天津风云网络用户注册服务条款
（一）用户服务条款的确认和接纳
天津风云网络技术有限公司所提供网络服务的所有权和运作权归天津风云网络技术有限公司所有。用户通过完成注册程序并点击 “ 我同意 ” 的按钮，表示用户与天津风云网络技术有限公司达成协议并接受所有的服务条款及本公司所公布的其他各项管理规定。如果发生纠纷，用户不得以未仔细阅读为由实行抗辩。
（二）服务简介
天津风云网络技术有限公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。
用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备，并自行负担上网所需的各项费用。
考虑到天津风云网络技术有限公司产品服务的重要性，用户同意：
（ 1 ）提供及时、详尽及准确的个人资料。
（ 2 ）所有原始键入的资料将引用为注册资料。
天津风云网络技术有限公司不能公开用户的姓名、住址、电子邮箱、帐号。除非：
相应的法律、法规要求及程序服务需要天津风云网络技术有限公司提供用户的个人资料。
如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，用户需承担因此引起的相应后果，并且天津风云网络技术有限公司保留结束用户使用天津风云网络技术有限公司各项服务的权利。
用户在享用天津风云网络技术有限公司各项服务的同时，同意接受天津风云网络技术有限公司提供的各类信息服务。
（三）服务条款的修改和服务修订
天津风云网络技术有限公司有权在必要时修改服务条款，天津风云网络技术有限公司服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。天津风云网络技术有限公司保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。天津风云网络技术有限公司行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
（四）用户隐私制度
尊重用户个人隐私是天津风云网络技术有限公司的一项基本原则。所以，作为对个人注册资料分析的补充，天津风云网络技术有限公司不会公开、编辑或透露用户的注册资料及保存在天津风云网络技术有限公司各项服务中的非公开内容，除非天津风云网络技术有限公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的：
（ 1 ）遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户在天津风云网络技术有限公司的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名，游戏内用户言行资料。
（ 2 ）遵从天津风云网络技术有限公司产品服务程序。
（ 3 ）保持维护天津风云网络技术有限公司的商标所有权。
（ 4 ）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
（ 5 ）天津风云网络技术有限公司认为必要的其他情况下。
用户在此授权天津风云网络技术有限公司可以向其电子邮箱发送商业信息。
（五）用户的账号，密码和安全性
用户一旦注册成功，成为天津风云网络技术有限公司的合法用户，将得到一个密码和用户名。 用户有义务妥善保管帐号及密码，并对以此组帐号及密码登入系统后所发生的一连串行为或活动负责。
用户将对用户名和密码安全负全部责任；用户可以根据注册时的密码提示问题找回您的密码。
每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责，用户由于买卖会员账号或游戏账号而导致的一切后果由买卖双方负责。您可随时根据指示改变您的密码。
用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通告天津风云网络技术有限公司。
（六）拒绝提供担保
用户个人对网络服务的使用承担风险。天津风云网络技术有限公司对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。天津风云网络技术有限公司不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。天津风云网络技术有限公司对在天津风云网络技术有限公司上得到的任何服务或交易进程，不作担保。
（七）有限责任
天津风云网络技术有限公司对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致天津风云网络技术有限公司形象受损，所以天津风云网络技术有限公司早已提出这种损害的可能性。
（八）对用户信息的存储和限制
天津风云网络技术有限公司不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。天津风云网络技术有限公司有判定用户的行为是否符合天津风云网络技术有限公司服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，天津风云网络技术有限公司有中断对其提供网络服务的权利。
（九）用户身份的取消 :
任何注册账户有如下任意一种或多种行为而导致该账号被取消，天津风云网络技术有限公司不承担任何责任：
有违反服务条款的行为。
滥用所享受的权利。
提供虚假注册信息。
通过不正当手段使用天津风云网络技术有限公司网络服务。
有损害其他用户的行为。
违反中国的法律、法规。
违背社会风俗和社会道德的行为。
其他违反本协议约定的行为。
（十）结束服务
用户或天津风云网络技术有限公司可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。天津风云网络技术有限公司不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对以后的条款修改有异议，或对天津风云网络技术有限公司的服务不满，可以行使如下权利：
(1) 停止使用天津风云网络技术有限公司的网络服务。
(2) 通告天津风云网络技术有限公司停止对该用户的服务。
结束用户服务后，用户使用网络服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利，天津风云网络技术有限公司也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
（十一）通告
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
（十二）信息发布
用户可在法律允许的范围内在本网络上有关位置发表言论，如果用户擅自在发表的言论中加入宣传资料、广告或其他信息，该信息内容与天津风云网络技术有限公司无任何关联，其相应责任由用户承担，天津风云网络技术有限公司没有义务为此负任何责任。
天津风云网络技术有限公司在提供网络服务过程中可能在有关位置上刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，天津风云网络技术有限公司仅是刊登内容的媒介。用户通过天津风云网络技术有限公司网络或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与天津风云网络技术有限公司无关。
（十三）网络服务内容的知识产权
天津风云网络技术有限公司定义的网络服务内容包括但不限于：文字、软件、声音、图片、动画、录象、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；天津风云网络技术有限公司为用户提供的其他信息。天津风云网络技术有限公司拥有网络服务内容相关的知识产权。该知识产权受国家法律的保护。所以，无论用户以何种形式在本网络之外使用本网络服务内容，都必须得到天津风云网络技术有限公司授权许可，不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。任何人需要转载天津风云网络技术有限公司网络上所刊登的文章，必须征得天津风云网络技术有限公司授权许可。
（十四）法律适用及管辖
本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。
由于国家法律的制定、修订或其他原因而导致本服务条款所定的任何条款的一部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。
若用户和天津风云网络技术有限公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交天津风云网络技术有限公司所在地法院管辖。
（十五）其他规定
本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。
本协议的修改和解释权归于天津风云网络技术有限公司。
天津风云网络技术有限公司
2007 年5月
英雄Ⅱ注册用户条款
1. 释义 :
本协议系由用户与天津风云网络技术有限公司（本服务条款中简称为 " 天津风云 " ）就网络所属的在线游戏英雄Ⅱ所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为《英雄Ⅱ》用户前，确实详细阅读本条款的所有内容，当您点击同意键或执行英雄Ⅱ线上游戏即视为同意接受本条款的所有规范并愿受其拘束。这些条款可由天津风云随时更新，本条款一旦发生变动，天津风云将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的用户协议一旦在页面上公布即有效代替原来的用户协议。用户可随时登陆天津风云官方网页查阅最新用户协议。
用户在进入游戏英雄Ⅱ之前，应仔细阅读本协议条款，如用户不同意本协议条款及 / 或随时对其的修改，用户可以主动取消天津风云依据本条款提供的服务。
本协议所指线上游戏是指用户需要通过计算机等电子设备与服务器联机才可以执行的，由天津风云所全权服务运营的多人互动游戏软件英雄Ⅱ，英雄Ⅱ包括但不限于：一个单独的计算机程序，其名称或标题为：中文名英雄Ⅱ以及相关的书面文档、图片文件、影片、用户手册（载明软件程序的安装与应用方法）以及与英雄Ⅱ相关的说明书、商标、标识以及任何其他的美术品；该系列软件的升级程序、修改版、添加、更新以及其它相关内容；以上统称为英雄Ⅱ。
用户是指通过天津风云提供注册方式依据并同意《天津风云用户注册服务条款》而获得许可（账号和密码）执行线上游戏的个人。
2. 著作权声明：
英雄Ⅱ的所有相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属天津风云或其原始授权人所有。非经天津风云或原始授权人的同意，任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改作、编辑于任何为线上游戏目的以外的使用或任何以获利为目的的使用，否则应负所有法律责任。 英雄Ⅱ网络游戏运营过程中产生并储存于天津风云数据库的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）的所有权均属于天津风云，用户在按照本条款正常使用英雄Ⅱ网络游戏的过程中对属于其用户帐号的数据信息享有有限使用权。用户需遵守以下规定:
1、用户不得擅自公开展示、播放产品的部分或全部；
2、用户不得修改或遮盖程序、图像、动画、手册 包装上的产品名称、公司标志、版权信息等内容；
3、未经本公司明示授权，用户不得擅自以本产品作为营业使用；
4、天津风云网络技术有限公司将尊重他人的包括著作权、专利权、商标权在内的知识产权，用户您也应尊重上述权利，用户若侵犯了他人的上述权利，则应承担相应的全部责任，天津风云网络技术有限公司将不负任何责任
3. 用户的基本义务
3.1用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备，并自行负担上网所需的各项费用。
3.2天津风云向用户提供的网络服务本身属于商业行为，目前用户可以免费注册及使用，但天津风云保留将来要求用户支付相应费用的权利（自天津风云公告之日起）。
3.3用户同意于注册时提供其本人真实准确的法定姓名、性别和居民身份证号码等个人身份识别资料和完整、详尽、真实的其他个人资料。个人身份识别资料一经注册，除特殊情况下经天津风云许可外，用户无权进行单方面变更。对账号的使用权，归该居民身份证号码所对应之用户所有，（如用户无身份证件，请使用监护人的证件信息），用他人身份证号码（除监护人）及杜撰虚假身份证号码注册的用户的权益在游戏中将得不到任何保障。对提供虚假身份证号码的用户，天津风云有权随时中断或终止向用户提供本条款项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任；对用他人身份证号码注册的用户，应该身份证号码对应之本人请求，天津风云有权随时中断或终止向该身份证号码对应之账号提供本协议项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任。对于除个人身份识别资料之外的其他个人资料，若用户日后有变更者，应及时于线上进行更新。若用户所提供的其他个人资料与事实不符或所提供的资料业已变更而未更新或有任何误导之嫌而导致天津风云无法为用户提供或继续提供服务，因此而产生的全部责任均由用户承担而与天津风云无关。
3.4用户有义务妥善保管使用在注册天津风云服务时获得的账号及密码，并为此账号及密码登入系统后所开始的一连串行为或活动负责。
3.5为维护自身权益，用户不应将账号及密码泄漏或提供第三人知悉或出借或转让与他人使用，如因用户自身过错或过失而导致账号或密码泄漏而给用户自身造成损失，用户应自行承担责任。天津风云员工不会在电话或邮件中询问用户的密码，所以用户不得对任何人泄漏用户的密码。如果用户遗失了密码，天津风云针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。
3.6若用户发现账号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形，应立即通知天津风云，并提交该账号为本人所有的有关证明，以便申请该账号的暂停使用，因此而造成的损失，天津风云不承担赔偿责任。但在用户根据法律规定申请立案的情况下，天津风云有义务协助查询。
3.7用户不可以使用任何第三方程序登录或使用天津风云所提供的网络服务。用户不可以使用天津风云任何知识产权，来创造或提供相同或类似的网络服务，如仿真服务器等。用户不可以对天津风云服务器采取任何的Hack行为，或是尝试着使天津风云服务器过度负荷。用户在拥有合法的账号下，可以在天津风云的服务器上传使用网络服务所必须的资料， 资料的内容不得如下：
(a)侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众/私人权利;
(b)违反任何法律或善良风俗;
(c)包含任何毁谤他人，性骚扰，种族歧视，或对孩童有不良影响的内容;
(d)包含病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对天津风云系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
天津风云可以依照上传内容的严重性采取任何动作。用户在此授权天津风云执行任何有关用户上传的内容的知识产权。
4. 用户使用线上游戏的限制
4.1 用户使用天津风云的线上游戏，除应遵守法律、本协议条款的规范外，并应遵守 "英雄Ⅱ用户守则 " 和 “英雄Ⅱ玩家守则 ” ，否则天津风云有权随时按照该守则处分或终止用户使用线上游戏，由此造成的任何损失天津风云不付任何责任。
4.2 天津风云严禁用户利用上线游戏的机会做与游戏无关的行为，包括妨害他人名誉或隐私权；或使用自己、匿名或冒用他人或天津风云名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字，传播色情或其它违反社会公德的言论；传输或散布计算机病毒；未经天津风云网络技术有限公司明示授权，不得从事广告或贩卖商品；从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息；或任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为，亦不得利用线上游戏的机会，与其它用户或他人进行非法的交涉或对话。
4.3 用户对天津风云游戏管理人员所进行的询问应据实澄清，否则天津风云有权随时终止用户使用线上游戏；天津风云发现不法或可疑的行为者，天津风云有权随时通报司法或有权机关处理，并有权同时向该机关呈报用户的基本资料及行为概述以便司法机关调查取证。用户就因此所产生的不便或困扰，不得向天津风云请求任何损害补偿。
4.4 用户应就其在线上游戏的行为或活动自负责任，天津风云仅提供线上游戏用户自行执行或与其它用户依照游戏设定的方式进行竞赛或游戏。天津风云就用户在线上游戏的行为或活动或交易不负任何责任。
5. 服务的停止和更改
5.1 发生下列情形之一时，天津风云有权停止或中断线上游戏：
5.1.1 对于天津风云的网络设备进行必要的保养及施工
5.1.2 发生突发性的网络设备故障时
5.1.3 由于天津风云所用的网络通信设备由于不明原因停止，无法提供服务时
5.1.4 由于不可抗力因素致使天津风云无法提供线上游戏服务
5.2 除此之外， 天津风云有权停止或更改各项服务内容或终止任一用户帐户，但需在 英雄Ⅱ 官方网站首页提前通知，用户违反用户守则的处理不在此例。无论任何情形，天津风云就停止或更改或终止用户帐户所可能产生的不便或损害，天津风云对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任。
5.3 用户应了解并同意，天津风云可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入 天津风云 系统篡改或伪造变造资料等，造成线上游戏的停止或中断者，用户不得要求天津风云提供任何的补偿或赔偿。
6. 风险承担
用户同意使用天津风云线上游戏软件英雄Ⅱ是出于用户个人意愿，并愿自负任何风险，包括但不限于其因执行英雄Ⅱ或自行由 英雄Ⅱ 官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害，或发生任何资料的流失等。
7 责任的免除
7.1.天津风云就线上游戏英雄Ⅱ，不负任何明示或默示的担保责任，亦不保证英雄Ⅱ的稳定、安全、无误及不中断。用户应自行承担使用执行线上游戏所有的风险及因此可能致生的损害，包括而不限于其因执行线上游戏英雄Ⅱ或自行由 英雄Ⅱ 官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害，或发生任何资料的流失等。
7.2. 天津风云网络技术有限公司对于任何包含、链接、下载获得的资讯、内容、广告（以下简称“资料”），声明不保证其内容的正确性和可靠性；对于因信赖上述资料而获取的产品、资料或服务，用户自行承担风险，本公司不负品质保证之责任，除非相关法律要求本公司承担相应的责任。天津风云网络技术有限公司有权但无义务更改上述资料之错误或疏忽。
8. 赔偿责任的排除及限制
天津风云对于用户使用线上游戏英雄Ⅱ或无法使用线上游戏所致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，天津风云的赔偿责任亦以用户就使用线上游戏所支付给天津风云的价款为限。如因用户违反本协议或法律法规的规定导致任何第三方对本公司主张索赔、损失或要求的，该用户同意赔偿天津风云网络技术有限公司因此产生的任何直接损失和间接损失。
9. 限制性行为或活动
任何用户不得在天津风云实施侵害线上游戏公平性的行为，否则应承担相应的法律责任。
侵害线上游戏公平性的行为包括但不限于：
9.1 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击，最终达到作弊的目的；
9.2 使用任何外挂程序或游戏修改程序，对线上游戏软件进行还原工程、编译或译码，包括修改本软件所使用的任何专有通讯协议，或对动态随机存取内存（ RAM ）中资料进行修改或锁定；
9.3 使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为；
9.4 传播外挂、封包、加速，及其它各种作弊软件程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益；
9.5 使用任何方式或方法，试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务，以及其他危害性目的的任何行为；
9.6 利用线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利。
10. 同意了本合约的条款之后，天津风云将授予允许用户以一个合法付费账号而获得天津风云提供的网络服务的权利。对反向工程 (Reverse Engineering) 、反向编译 (Decompilation) 、反汇编 (Disassembly) 的限制。用户不得对包括但不仅限于天津风云的网站及提供的软件进行修改，不得对本 “ 软件产品 ” 进行反向工程 (Reverse Engineering) 、反向编译 (Decompile) 或反汇编 (Disassemble) ，但尽管有这项限制，如适用法律明示允许上述活动，则不在此限。
11. 对使用外挂的游戏附加程序的限制。不得设计、编制或使用任何可能危害上述软件产品正常运行、或破坏软件中设计的游戏平衡性、或损害其他用户正常使用权利的附加性游戏程序或工具。任何设计、编制或使用此类程序的行为，都将被视为对《协议》的违反，天津风云有权对此采取一切必要的处理措施，包括直接删除发生此类行为的用户账号，并保留采取进一步法律措施的权利。
12. 相应措施
天津风云对任何侵害在线游戏运行环境和公平性的行为有权采取一切必要措施，包括但不限于：
12.1 有权单方面解除和发生此类行为的用户（以下简称 “ 肇事人 ” ）之间的协议协议，由此产生的一切后果由当事人自行承担；
12.2 立即停止或删除肇事人在线上游戏中的一切帐号、角色及相关所有资料；由于游戏数据为公司商业秘密，除国家相关机关及法律需要外，不予提供。
12.3 有权采取其他任何形式的保护性措施；
12.4 对于违反国家法律法规的肇事人，交由有关国家机关追究其相应责任；
12.5 保留向肇事人提起诉讼，追索经济损失赔偿的权利。
13. 天津风云的增值服务
13.1 天津风云公司有权根据需要，在天津风云游戏中设立及添加增值服务并发行增值服务点卡
13.2 天津风云公司有权对天津风云游戏中的增值服务进行定价，并根据需要随时调整
13.3 天津风云公司有权根据需要，修改增值服务
13.4 用户一经将增值服务点卡在天津风云平台冲值，即视为该点卡已消费完毕
13.5 对于英雄Ⅱ游戏的增值服务，天津风云公司拥有最终解释权
14. 天津风云游戏中虚拟物品的约定
天津风云游戏中各种虚拟物品包括但不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归天津风云所有。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用。
15. 天津风云的终止权
用户应确实遵守本协议条款及有关法律命令的规定。天津风云对于用户是否违反协议条款有最终决定权。若天津风云认定用户违反协议条款或任何法令者，用户同意天津风云可以随时终止用户的帐号及密码使用权。
16. 损害赔偿
用户若违反协议条款或相关法令，导致天津风云、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或 / 及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用（包括但不限于因进行民刑事行政程序所支出的律师费用），用户应负担损害赔偿责任。
17. 停止或变更服务
17.1天津风云取消或停止用户的资格或加以限制，用户不得要求补偿或赔偿。
17.2天津风云保留将来新增、修改或删除线上游戏的全部或部分的权利，且不另行个别通知，用户不得因此要求任何补偿或赔偿。
18. 广告信息或促销
天津风云的线上游戏软件上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，天津风云仅提供刊登内容的媒介。用户通过天津风云或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与天津风云无关。用户同意天津风云网络技术有限公司对于向用户提供的免费或赠送的产品、奖品或服务因质量缺陷而造成的对用户权益的侵害和损失无需承担任何责任。
19. 个别条款的效力
本协议条款所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。
20. 适用法律
本协议条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律，如用户与天津风云就本协议内容或其执行发生任何争议，双方同意首先尽量友好协商；协商不成时，任何一方均应向天津风云网络技术有限公司注册地人民法院提起诉讼。
21. 附则
本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果
本协议的修改和解释权归于天津风云网络技术有限公司。
“ 英雄Ⅱ用户守则 ” 和 “ 英雄Ⅱ玩家守则 ” 以及“英雄Ⅱ 违规玩家处罚条例” 为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。
天津风云网络技术有限公司
2007年5月
网络游戏防沉迷系统及实名认证服务协议
1．本协议性质
1.1 本协议按照《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》（以下简称《防沉迷通知》）而制定，并自2007年7月16日正式实施起生效执行。
1.2 本协议是天津风云网络有限公司（以下简称为“运营商”）与用户为实施网络游戏防沉迷系统及实名认证工作所订立的权利义务规范。
1.3 本协议条款如与运营商现行用户帐号注册相关条款内容有冲突，以本协议为准。
2．本协议的目的
2.1 防止未成年人过度沉迷网络游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的身心健康。
2.2 帮助家长及法定监护人了解其未成年子女或其他法定监护对象是否使用《英雄II》网络游戏等情况。
3． 网络游戏防沉迷系统开发标准
3.1 未成年人累计在线3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。
3.2 未成年人累计在线游戏3小时之后，再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间，此时间段内未成年人获得的游戏收益将降为正常值的50%。
3.3 未成年人累计在线游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间，不健康时间内未成年人的游戏收益降为0。
4．注册须知
4.1 用户需要按运营商提供的注册方式进行注册申请。
4.2 用户申请注册新帐号时必须填写实名身份信息。实名身份信息必须包括：真实姓名和身份证号码。
4.3 新用户首次注册实名身份信息和老用户的首次补充实名身份信息均为免费，用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改。
4.4 用户所填实名身份信息内容不全或在运营商无法识别，用户将收到运营商的提示信息。
5.运营商认证原则
5.1 未满18周岁的用户将被判定为未成年人。
5.2 达到或者超过18周岁的用户将被初步判定为成年人。
5.3 补充填写期限到期后，未进行补充实名身份信息并且原注册信息不符合实名身份要求的老用户将被判定为未成年人。新用户注册的实名身份信息不符合实名认证要求的该用户将被判定为未成年人。
5.4 上述情况按照以下原则处理：
5.4.1被判定为未成年人的用户纳入网络游戏防沉迷系统。
5.4.2初步判定为成年人的用户，其实名身份信息将由运营商提交公安部门进行验证。 5.4.3当未成年人用户年龄自然成长达到18周岁时，系统自动初步认定其为成年人，其实名身份信息将由运营商提交公安部门进行验证。
5.5 对于不适用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外籍人士、港澳台同胞等用户，可根据其合法身份证明复印件或传真件向运营商提出实名认证申请，认证未通过前纳入网络游戏防沉迷系统。
6. 安全保障措施。
6.1 运营商对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
6.2 运营商未经用户授权不得公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保存在网络游戏防沉迷系统实名认证方案中的保密性内容，除遇下列情形：
6.2.1 根据有关法律规定要求。
6.2.2 基于司法机关或其它国家主管机关的法定程序的要求。
6.2.3 在紧急情况下为保护用户或第三人的人身安全，防止用户及他人权益之重大危害的情形下。
6.3 运营商因自身原因管理不善，导致用户实名身份信息泄露，给用户造成损失的， 应承担相关法律责任。
7． 验证须知
7.1 运营商定期将经识别分类后初步判定为成年人的实名身份信息批量提交公安部门进行验证，由公安部门判定该信息是否真实，并根据验证结果最终确定该用户是否属于成年人。
7.2运营商将建立实名身份信息数据库，逐步积累已经验证的实名身份信息，用于对新用户提供的实名身份信息进行比对。比对一致的将不再重复送交公安部门验证。
7.3用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。
7.4 运营商无法确保公安部门现有身份信息库的完整，用户对此现状已明确了解。提供本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的帐号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如用户需进一步主张自身的权利，根据相关法规和程序处理。
7.5运营商自用户提交实名身份信息后一个自然月内完成验证。
8． 查询系统须知
8.1 网络游戏实名认证信息查询系统，供家长及法定监护人对其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏，是否受到网络游戏防沉迷系统的保护等情况进行查询，以及供公民查询本人身份信息有无被他人使用的情况。
8.2 查询者在使用查询系统时需通过书面形式提出申请，并附本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话、邮编、邮寄地址或电子邮件等真实有效的身份证明信息，方可向运营商提出查询本人身份信息有无被他人使用的申请；如需依法查询被监护人是否使用网络游戏，需要另外提供经公证的能够证明本人与被监护人法定监护关系的证明材料。
8.3 公民如发现本人身份信息被他人使用，在提供本人经公证的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的帐号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如公民需进一步主张本人的权利，应根据相关法律和程序处理。
8.4 对于查询者的查询需求，自收到申请函之日起运营商需在一周内对其中的身份信息公证证明进行形式上的核对后，将处理情况复函通知查询者。
9．免责须知：
9.1 鉴于现有技术及运营商资源的局限性，运营商在此特别提示用户在本网络游戏防沉迷系统及实名认证实施过程中可能存在缺陷及瑕疵，用户对此表示理解和认可同意并自动接受此服务协议的约定内容，运营商在依照本协议所述履行相应义务的前提下，用户承诺不就此追究运营商的责任。
9.2 由于用户向运营商提供错误、不完整、不实信息等致使本人遭受任何损失，责任自负。
9.3由于用户个人原因将密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或任何其它非运营商的过错，导致本人实名认证信息泄露，运营商不承担责任。
天津风云网络技术有限公司
2007年6月6日
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